תנאי שימוש

1. מי אנחנו ומה המסמך הזה

1.1. התנאים האלה חלים על האתר והשירות "כַּבֵּד אֶת" (להלן: "האתר" או "אנחנו").

1.2. המסמך הזה קובע את הכללים לשימוש באתר. הוא חל על כל מי שנכנס לאתר, נרשם אליו או משתמש בו.

1.3. מדיניות הפרטיות שלנו היא חלק מהתנאים האלה.

1.4. אם אינכם מסכימים לתנאים, אל תשתמשו באתר.

1.5. המסמך כתוב בלשון רבים או בלשון זכר/נקבה לנוחות בלבד. הוא פונה לכל המגדרים באותה מידה.

2. מה האתר עושה, ומה הוא לא עושה

2.1. האתר הוא לוח מודעות ומידע בלבד. הוא מאפשר:

• למשפחות לפרסם משרות לחיפוש מטפל/ת לפי שעות עבור אדם מבוגר;
• למטפלים ולמטפלות ליצור פרופיל, לעיין במשרות ולהגיש מועמדות;
• למשפחות לעיין בפרופילים, להזמין מטפל/ת לראות את המשרה שלהן, או לבקש ממטפל/ת שיחה.

2.2. עבודה לפי שעות בלבד. האתר מיועד לעבודה לפי שעות, עד יום מלא, בלי מגורים אצל המשפחה. אין בו מטפל/ת צמוד/ה שגר/ה בבית.

2.3. אנחנו לא מעסיקים. איננו מעסיקים את המטפלים ואיננו צד ליחסי העבודה בין משפחה למטפל/ת.

2.4. אנחנו לא לשכת תיווך ולא סוכנות. איננו לשכה פרטית לתיווך עובדים, איננו סוכן של אף צד ואיננו מנהלים משא ומתן בשם אף אחד.

2.5. אנחנו לא בוחרים ולא ממליצים. איננו בוחרים מטפלים, לא ממליצים על מטפל/ת מסוים/ת, לא מדרגים לפי שיקול דעת ולא מכינים רשימות מועמדים.

2.6. הסדר ברשימות אוטומטי וקבוע. הוא זהה לכולם:

• מטפלים: קודם לפי קרבה ליישוב שבחרתם, ואז מי שאישר/ה זמינות לאחרונה. אם בחרתם מיון לפי שכר, הוא קובע את הסדר בתוך כל אזור.
• משרות: קודם לפי קרבה ליישוב שבחרתם, ואז החדשות קודם. משרות ששולם עליהן קידום (כשיופעל, ראו סעיף 10) מופיעות קודם באזור שלהן ומסומנות בבירור.
• ביקורות ותג "מאומת/ת" לא משנים את הסדר.

2.7. אין קשר לגוף ממשלתי. האתר אינו קשור לביטוח הלאומי, למשרד הבריאות, למשרד הרווחה, למשרד העבודה או לכל גוף ממשלתי או ציבורי אחר, ואינו פועל מטעמם.

2.8. אין ייעוץ רפואי, משפטי או מקצועי. מידע באתר הוא מידע כללי בלבד. הוא אינו ייעוץ רפואי, סיעודי, משפטי, חשבונאי או תעסוקתי. במצב חירום רפואי, חייגו 101.

3. מי יכול להשתמש באתר

3.1. השימוש באתר מותר רק מגיל 18 ומעלה.

3.2. מטפלים ומטפלות מצהירים בהרשמה שהם רשאים לעבוד בישראל לפי הדין. איננו בודקים זאת. משפחה שמעסיקה מטפל/ת בודקת זאת בעצמה.

3.3. משפחה שמפרסמת משרה מצהירה שהיא מחפשת לעצמה, או שהיא פועלת בשם האדם המטופל או בהסכמתו, או שהיא מוסמכת לפעול בשמו (למשל אפוטרופוס או מיופה כוח).

3.4. מותר לפתוח חשבון אחד בלבד לכל מספר טלפון. אסור להתחזות לאדם אחר.

4. הרשמה והתחברות

4.1. ההתחברות לאתר היא באמצעות קוד חד-פעמי שנשלח ב-SMS למספר הטלפון שלכם. אין סיסמה.

4.2. אתם אחראים לשמור על הטלפון ועל הקודים שנשלחים אליו. לעולם לא נבקש מכם למסור לנו קוד התחברות בטלפון, בהודעה או במייל.

4.3. כל פעולה שנעשית מהחשבון שלכם נחשבת כפעולה שלכם, אלא אם הודעתם לנו מראש על שימוש לא מורשה.

4.4. עליכם למסור פרטים נכונים ומעודכנים.

5. איך זה עובד: למשפחות

5.1. פרסום משרה. המשרה כוללת: יישוב, סוג העזרה (מתוך רשימה), ימים ושעות, היקף שעות בשבוע, מתי מתחילים, טווח שכר לשעה, שפות וטקסט חופשי. אפשר להוסיף גם מצב בריאותי (למשל "דמנציה"), וכשהעזרה כוללת טיפול אישי, גם העדפה למטפל או למטפלת (ראו 7.3). השם שלכם, מספר הטלפון שלכם ועבור מי הטיפול אינם מוצגים במשרה.

5.2. מי רואה מה. פרטי המשרה גלויים לכל מי שנכנס לאתר, וגם במנועי חיפוש. המצב הבריאותי שסימנתם מוצג רק למטפלים ולמטפלות שמחוברים לאתר ושהפרופיל שלהם אושר. אל תכתבו בטקסט החופשי פרטים שמזהים את האדם המטופל (ראו סעיף 7).

5.3. בדיקת הטקסט. שדות המשרה מתפרסמים מיד. הטקסט החופשי מופיע רק אחרי בדיקה שלנו. הבדיקה נועדה לוודא שהטקסט עומד בכללי התוכן. היא אינה בדיקה של אמינות המשפחה או של תנאי העבודה. מותר לנו להסיר משרה שמפרה את הכללים.

5.4. כמה זמן משרה באוויר. משרה מוצגת 30 ימים מהפרסום. אפשר לערוך או לסגור אותה בכל רגע. אפשר להחזיק עד 3 משרות פתוחות, כולל טיוטות.

5.5. ערבות הארכה. משרה שקיבלה פחות מ-3 מועמדויות ב-7 הימים הראשונים מוארכת פעם אחת ב-7 ימים, אוטומטית ובלי תשלום. ההארכה היא הפיצוי היחיד לפי הערבות. היא אינה מבטיחה מועמדים.

5.6. קבלת מועמדויות. כשמטפל/ת מגיש/ה מועמדות, נשלח לכם SMS ומייל, והפרופיל שלו/ה יופיע באזור האישי שלכם, בלי מספר טלפון. אם אתם מעוניינים, לוחצים "מעוניינים": מספר הטלפון של המטפל/ת יופיע אצלכם באזור האישי, כדי שתתקשרו אליו/ה, והמטפל/ת יקבל/תקבל SMS עם השם שלכם. מספר הטלפון שלכם לא עובר אליו/ה. מכאן הקשר ביניכם ישיר. אין באתר צ'אט.

5.7. הזמנת מטפלים. אפשר להזמין מטפל/ת מהפרופיל לראות את המשרה שלכם, אם המטפל/ת הסכים/ה לקבל הזמנות ב-SMS. המטפל/ת יקבל/תקבל קישור למשרה, בדרך כלל ב-SMS ותמיד בחשבון שלו/ה באתר, בלי הפרטים שלכם, ויחליט/תחליט בעצמו/ה אם להגיש מועמדות. אם המטפל/ת מגיש/ה מועמדות, מספר הטלפון שלו/ה יופיע מיד באזור האישי שלכם, כדי שתתקשרו אליו/ה, ונודיע לכם על כך ב-SMS ובמייל. מספר הטלפון שלכם לא עובר אליו/ה.

5.8. מספר טלפון של מטפל/ת שקיבלתם מותר לשמש רק לצורך המשרה או השיחה שביקשתם. אסור להעביר אותו לאחרים, לפרסם אותו או להשתמש בו לשיווק. אפשר לפתוח עד 7 מספרים של מטפלים בכל 30 יום. מעבר לזה, כל מספר נוסף נפתח רק אחרי אישור של הצוות שלנו, ואנחנו רשאים שלא לאשר.

5.9. בקשת שיחה. אפשר לבקש שיחה מהפרופיל של מטפל/ת, גם בלי לפרסם משרה, אם המטפל/ת הסכים/ה לקבל הזמנות ב-SMS. המטפל/ת יקבל/תקבל SMS, בלי הפרטים שלכם, ויאשר/תאשר או ידחה/תדחה את הבקשה באזור האישי. אם הבקשה אושרה, מספר הטלפון של המטפל/ת יופיע אצלכם באזור האישי, כדי שתתקשרו אליו/ה, ונודיע לכם על כך ב-SMS ובמייל. המטפל/ת יראה/תראה את השם שלכם, לא את הטלפון.

5.10. עדכון אחרי כל פנייה. לפני שמשרה מתפרסמת, ובכל בקשת שיחה, תתבקשו לאשר את ההתחייבות הזו: בכל פעם שמספר הטלפון של מטפל/ת עובר אליכם (5.6, 5.7, 5.9), אתם מתחייבים לעדכן אותנו באזור האישי איך הלך: לא הצלחנו לדבר, דיברנו בטלפון, נפגשנו, סגרנו ועובדים יחד, או החלטנו שלא. אפשר להוסיף הערה למה. העדכון גלוי רק לצוות שלנו. 3 ימים אחרי הפנייה, אם עוד לא עדכנתם, נשלח לכם תזכורת. כל עוד יש פנייה שעברו עליה יותר מ-7 ימים בלי עדכון שלכם, אי אפשר להזמין מטפלים, לבקש שיחה או ללחוץ "מעוניינים".

6. איך זה עובד: למטפלים ולמטפלות

6.1. כרגע השירות בחינם למטפלים ולמטפלות. אין תשלום על הרשמה, פרופיל, עיון או הגשת מועמדות, ואיננו לוקחים עמלה מהשכר. אם בעתיד יהיה שירות בתשלום, נציג את המחיר מראש ותצטרכו לאשר. אם מישהו מבקש מכם כסף בשמנו, זו הונאה. דווחו לנו.

6.2. פרופיל. הפרופיל כולל: שם פרטי ואות ראשונה של שם המשפחה, יישוב, מין, סוג העזרה, שפות, זמינות, שכר מבוקש לשעה, תיאור אישי ותמונה (לא חובה). מספר הטלפון שלכם אינו מוצג בפרופיל. איננו מבקשים שנת לידה או גיל: בהרשמה מצהירים שאתם בני 18 ומעלה.

6.3. בדיקת פרופילים. כל פרופיל נקרא אצלנו לפני שהוא מוצג: שם, תמונה וטקסט. הבדיקה בודקת עמידה בכללי התוכן בלבד. היא אינה בדיקת רקע, כישורים או אמינות.

6.4. זמינות. הפרופיל מוצג 45 יום מכל אישור זמינות. לקראת הסוף נשלח לכם SMS תזכורת. בלי אישור, הפרופיל מוסתר עד שתאשרו שוב.

6.5. הגשת מועמדות. כשאתם מגישים מועמדות למשרה, המשפחה רואה את הפרופיל שלכם, בלי מספר הטלפון. אם המשפחה מעוניינת, מספר הטלפון שלכם עובר אליה, כדי שתתקשר אליכם. נשלח לכם SMS, והשם של המשפחה יופיע באזור האישי שלכם. מספר הטלפון של המשפחה לא עובר אליכם. אם המשפחה כבר פתחה 7 מספרים של מטפלים ב-30 הימים האחרונים, נבדוק אותה לפני שהמספר שלכם עובר אליה. תתבקשו לאשר זאת בכל הגשה.

6.6. הזמנות ממשפחות. משפחה יכולה להזמין אתכם לראות משרה רק אם הסכמתם לקבל הזמנות ב-SMS. ההסכמה נפרדת, לא חובה, ואפשר לבטל אותה בכל רגע (ראו סעיף 12). ההחלטה אם להגיש מועמדות היא שלכם בלבד. אם תגישו, מספר הטלפון שלכם עובר מיד למשפחה, כדי שתתקשר אליכם, והשם שלה יופיע באזור האישי שלכם. מספר הטלפון של המשפחה לא עובר אליכם.

6.7. תג "מאומת/ת". ראו סעיף 8.

6.8. בקשות שיחה. משפחה יכולה לבקש מכם שיחה מהפרופיל, גם בלי משרה, רק אם הסכמתם לקבל הזמנות ב-SMS. תקבלו SMS, ותאשרו או תדחו את הבקשה באזור האישי. אם תאשרו, מספר הטלפון שלכם עובר למשפחה, כדי שתתקשר אליכם, והשם שלה יופיע באזור האישי.

6.9. עדכון אחרי כל פנייה. בכל פעם שמספר הטלפון שלכם עובר למשפחה (6.5, 6.6, 6.8), אתם מתחייבים לעדכן אותנו באזור האישי איך הלך, באותן אפשרויות שבסעיף 5.10. אפשר להוסיף הערה למה. העדכון גלוי רק לצוות שלנו. 3 ימים אחרי הפנייה, אם עוד לא עדכנתם, נשלח לכם תזכורת ב-SMS. כל עוד יש פנייה שעברו עליה יותר מ-7 ימים בלי עדכון שלכם, אי אפשר להגיש מועמדות או לאשר בקשת שיחה.

6.10. פרטי משפחה שקיבלתם (השם, ומספר הטלפון שממנו התקשרה אליכם) מותר לשמש רק כדי לדבר עם המשפחה על המשרה או על השיחה שביקשה. אסור להעביר אותם לאחרים, לפרסם אותם או להשתמש בהם לשיווק.

7. כללי תוכן: מה מותר ומה אסור לפרסם

7.1. אסור לכלול בטקסט חופשי (במשרה, בפרופיל, בביקורת או בתיאור):

• מספרי טלפון, כתובות מייל, כתובת מגורים מלאה, שמות משתמש ברשתות או קישורים;
• סיפור רפואי שמזהה אדם (למשל שם + אבחנה, או פרטים שמאפשרים לזהות מיהו המטופל);
• פרטים אישיים של אדם אחר בלי הסכמתו.

7.2. אסור לכלול דרישה מפלה. לפי חוק שוויון ההזדמנויות בעבודה, אסור לדרוש או להעדיף מטפל/ת לפי גיל, מוצא, לאום, ארץ מוצא, דת, השקפה, מעמד אישי, הורות, הריון, נטייה מינית, מקום מגורים, שירות צבאי או מילואים, או מוגבלות שאינה רלוונטית לתפקיד.

7.3. העדפת מגדר: חריג מוגבל. מותר לציין העדפה למטפל או למטפלת רק כאשר העזרה כוללת טיפול אישי (כגון רחצה, הלבשה או עזרה בשירותים). ההעדפה מופיעה בשדה ייעודי, לא בטקסט חופשי.

7.4. עוד דברים אסורים:

• תוכן כוזב, מטעה או מתחזה;
• תוכן פוגעני, מאיים, מטריד, גזעני או מיני;
• הצעות עבודה שאינן טיפול באדם מבוגר, הצעות לא חוקיות, או הצעות לעבודה בלי תנאים לפי חוק;
• פרסום מסחרי, גיוס ללשכות, לחברות כוח אדם או לשירותים אחרים;
• תמונה שאינה שלכם, תמונה של אדם אחר או תמונה לא הולמת.

7.5. אחריות לתוכן. אתם אחראים לכל תוכן שאתם מפרסמים. אנחנו לא בודקים אם הוא נכון.

7.6. רישיון להצגה. כשאתם מפרסמים תוכן, אתם מרשים לנו להציג אותו באתר ובהודעות SMS לצורך הפעלת השירות, כל עוד הוא באתר. אתם נשארים הבעלים של התוכן.

8. תג "מאומת/ת"

8.1. אחרי שפרופיל מאושר, נחזור למטפל/ת לתאם שיחת וידאו קצרה. התג מופיע רק אחרי השיחה.

8.2. מה התג אומר: בשיחת וידאו קצרה ראינו תעודה מזהה, והשם והפנים תאמו לפרופיל.

8.3. מה התג לא אומר: זו לא בדיקת רקע, לא אישור של כישורים, ניסיון, השכלה או מצב בריאות, ולא המלצה.

8.4. מה אנחנו שומרים: רק את העובדה שהאימות בוצע, את התאריך ואת איש הצוות שביצע אותו, וטביעה מוצפנת של מספר תעודת הזהות (לא המספר עצמו), כדי לזהות חשבון כפול או חשבון של מי שנחסם. איננו מקליטים את השיחה, ואיננו שומרים במערכת האתר צילום של התעודה או את מספרה.

8.5. מותר לנו להסיר את התג אם יש סיבה לחשוב שהוא כבר לא נכון.

8.6. תגים נוספים: "עבר/ה ראיון" פירושו שנערך ראיון סינון ראשוני וביקשנו המלצות. אנחנו לא מבקשים ולא בודקים תעודת יושר, ואין תג כזה; על אישור משטרה ראו סעיף 8.7. התגים האלה לא מבטיחים כישורים, ניסיון או התאמה, ואינם המלצה.

8.7. התחייבות לאישור משטרה: בהרשמה כל מטפל ומטפלת מתחייבים להציג למשפחה, לפי בקשתה, אישור משטרה על היעדר הרשעות באלימות, בעבירות מין ובפגיעה בחסרי ישע. ההתחייבות נרשמת יחד עם אישור התנאים. אנחנו לא מבקשים את האישור, לא רואים אותו ולא שומרים אותו; הבקשה וההצגה הן בין המשפחה למטפל/ת.

9. ביקורות

9.1. ביקורת כותבת רק משפחה שסימנה "מצאנו אותו/ה" במשרה שפרסמה כאן, ורק שבוע אחרי הסימון.

9.2. אנחנו קוראים כל ביקורת לפני פרסום. לא נפרסם ביקורת שיש בה פרטים אישיים, פרטי קשר או תוכן פוגעני. ביקורת ביקורתית מתפרסמת גם היא.

9.3. ליד ביקורת מופיעים היישוב של המשרה והחודש. שם המשפחה לא מתפרסם.

9.4. ביקורות לא משנות את הסדר ברשימות.

10. שירותים בתשלום (כשיופעלו)

10.1. כרגע חיפוש מטפלים ופרסום משרה הם בלי תשלום. אם בעתיד יהיה שירות בתשלום, נציג את המחיר מראש ותצטרכו לאשר.

10.2. לפני כל תשלום יוצגו לכם: מה השירות, המחיר הכולל (כולל מע"מ אם חל), משך השירות, תנאי הביטול וההחזר, ופרטי הישות שגובה את התשלום. רק אחרי שתאשרו, תחויבו.

10.3. השירותים הצפויים:

• משרה מודגשת: המשרה מופיעה קודם בלוח המשרות באזור שלה, עם הסימון "מקודם".
• משרה דחופה: המשרה מסומנת "דחוף", מופיעה קודם באזור שלה, ונשלחת ב-SMS לעד 30 מטפלים ומטפלות שהסכימו לקבל הודעות על משרות דחופות, במחוז של המשרה, שסימנו את כל סוגי העזרה שבמשרה (ואת המגדר, אם נבחר). הבחירה אוטומטית ולפי השדות האלה בלבד: קודם מאותה נפה, ואז מי שאישר/ה זמינות לאחרונה.
• פרסום משרה בתשלום, אם יופעל.

המחיר ומשך כל שירות יוצגו לפני התשלום.

10.4. מה התשלום לא כולל: תשלום אינו מבטיח מועמדים, התאמה, איכות, זמינות או העסקה. הוא קונה חשיפה בלבד.

10.5. ערבות ההארכה (סעיף 5.5) חלה גם על משרות בתשלום. היא הארכה, לא החזר כספי.

10.6. אמצעי תשלום. התשלום יתבצע דרך ספק סליקה ישראלי, ששמו יוצג לפני התשלום. איננו שומרים את פרטי כרטיס האשראי שלכם. תקבלו חשבונית או קבלה.

10.7. ביטול עסקה. אפשר לבטל רכישה לפי חוק הגנת הצרכן, ובכלל זה:

• בתוך 14 ימים מיום הרכישה או מיום קבלת מסמך פרטי העסקה (המאוחר מביניהם);
• אזרח/ית ותיק/ה, אדם עם מוגבלות או עולה חדש/ה: בתוך 4 חודשים, בתנאים שבחוק.

דמי ביטול והחזר יחסי, אם חלים, יהיו לפי החוק.

10.8. איך מבטלים: בהודעה במייל (פרטים בסעיף 24). נחזיר את הכסף לאמצעי התשלום המקורי בתוך הזמן שקובע החוק.

10.9. הסרת משרה בגלל הפרת כללים. אם הסרנו משרה בתשלום כי היא הפרה את כללי התוכן, ההחזר יהיה לפי הדין.

10.10. מותר לנו לשנות מחירים. שינוי לא יחול על שירות שכבר שולם.

11. המשפחה היא המעסיק

11.1. כשמשפחה מעסיקה מטפל/ת, המשפחה (או האדם המטופל) היא המעסיק, לא אנחנו.

11.2. המעסיק אחראי לבדו לכל החובות לפי דיני העבודה, ובהן:

• תשלום שכר של לפחות שכר מינימום לשעה;
• רישום כמעסיק של עובד/ת במשק בית בביטוח הלאומי ותשלום דמי ביטוח;
• מסירת הודעה בכתב על תנאי העבודה;
• הפרשות לפנסיה לפי הדין;
• חופשה, דמי מחלה, דמי הבראה, דמי נסיעה ופיצויים לפי הדין;
• עמידה בחוק שעות עבודה ומנוחה.

11.3. אם המטפל/ת עובד/ת כעצמאי/ת, הצדדים אחראים לבדוק שזה נכון לפי הדין.

11.4. איננו נותנים ייעוץ בנושאים אלה. מידע כללי יש במדריך למעסיקים. לבירור אישי, פנו לביטוח הלאומי, למשרד העבודה או ליועץ/ת מקצועי/ת.

12. הודעות SMS

12.1. קוד התחברות: הודעה שירותית. היא נשלחת רק כשאתם מבקשים להתחבר.

12.2. הודעות שירות: למשפחות, ב-SMS ובמייל, על מועמדות חדשה למשרה, כשהטלפון של מטפל/ת מחכה לכם באזור האישי, לפני שמשרה מסתיימת, כשמשרה מוארכת לפי הערבות, ושאלה אם מצאתם מטפל/ת. למטפלים ולמטפלות, כשמשפחה מעוניינת במועמדות שלכם, ותזכורת לאשר זמינות כדי שהפרופיל יישאר מוצג. לשני הצדדים, תזכורת לעדכן איך הלך אחרי פנייה (5.10, 6.9).

12.3. הודעות על משרות למטפלים (הזמנות ובקשות שיחה ממשפחות, ובעתיד גם משרות דחופות באזור): נשלחות רק למי שנתן/ה הסכמה נפרדת ומפורשת. אפשר לבטל בכל רגע, באזור האישי או בהשבת "הסר".

12.4. כל הודעה שאינה קוד התחברות פותחת במילים "כַּבֵּד אֶת" ומאפשרת הסרה בהשבת "הסר".

12.5. איננו שולחים פרסומות של גורמים אחרים.

13. דיווחים, בדיקה והסרה

13.1. אפשר לדווח לנו על משרה, פרופיל או התנהגות לא תקינה דרך כפתור "דיווח" או במייל dangabbay17@gmail.com.

13.2. נבדוק כל דיווח. אנחנו לא מתחייבים לזמן תגובה או לתוצאה מסוימת.

13.3. מותר לנו, לפי שיקול דעתנו ובלי הודעה מראש:

• לסרב לפרסם תוכן, להשהות אותו או להסיר אותו;
• להסתיר פרטי קשר או קישורים שנכתבו בטקסט חופשי;
• להסיר תג "מאומת/ת";
• להשעות או לחסום חשבון, לזמן מוגבל או לצמיתות;
• לחסום מספר טלפון ותעודת זהות מהרשמה חוזרת;
• לחסום משפחה שכמה מטפלים דיווחו עליה, אחרי שבדקנו את הדיווחים.

13.4. במקרים שהחוק מחייב, או כשיש חשש לפגיעה בגוף או בנפש, נוכל למסור מידע לרשויות.

13.5. הבדיקה שלנו נועדה לשמור על כללי האתר. היא לא אומרת שבדקנו או אישרנו את המשתמש/ת או את התוכן.

14. שימושים אסורים באתר

14.1. אסור:

• לאסוף מידע מהאתר באופן אוטומטי (סריקה, בוטים, scraping);
• להשתמש בפרטים של משתמשים אחרים לשיווק, למכירה או לכל מטרה מלבד המשרה או בקשת השיחה הספציפית;
• לפעול באתר בשם לשכה, חברת כוח אדם או גורם מסחרי בלי אישור בכתב מאיתנו;
• לנסות לעקוף אבטחה, בדיקת בוטים או הגבלות;
• לגבות כסף ממטפלים או ממטפלות תמורת עבודה שנמצאה דרך האתר.

15. אין התחייבות לאיכות, לזמינות או להתאמה

15.1. השירות ניתן "כמות שהוא" (AS IS) ו"כפי שהוא זמין".

15.2. איננו מבטיחים:

• שתמצאו מטפל/ת או עבודה;
• שמשתמשים מסוימים מתאימים, אמינים, מנוסים או זמינים;
• שהמידע במשרות ובפרופילים נכון או מעודכן;
• שהאתר יפעל תמיד, בלי תקלות או הפסקות.

15.3. אתם אחראים לבדוק בעצמכם כל אדם שאתם פוגשים, מעסיקים או עובדים אצלו. ראו את הטיפים לבטיחות.

16. הגבלת אחריות

16.1. איננו אחראים לנזק שנגרם בגלל:

• התנהגות, מעשה או מחדל של משתמש/ת אחר/ת, בתוך האתר או מחוצה לו;
• יחסי העבודה בין משפחה למטפל/ת, כולל שכר, זכויות, תנאי עבודה או פגיעה;
• החלטה שקיבלתם על סמך מידע באתר;
• תקלות טכניות, הפסקות שירות או אובדן מידע שאינם בשליטתנו.

16.2. ככל שהחוק מתיר, האחריות הכוללת שלנו כלפיכם לא תעלה על הסכום ששילמתם לנו ב-12 החודשים שלפני האירוע, או [סכום בש"ח], הגבוה מביניהם.

16.3. שום דבר בסעיף זה לא מגביל אחריות שהחוק אינו מאפשר להגביל, כמו אחריות לנזק שגרמנו בכוונה או ברשלנות חמורה.

17. שיפוי

17.1. אם תפרו את התנאים או את החוק, ובעקבות זאת תוגש נגדנו תביעה או דרישה, תשפו אותנו על הנזק וההוצאות הסבירות (כולל שכר טרחת עורך דין), לאחר שנודיע לכם ונאפשר לכם להתגונן.

18. קניין רוחני

18.1. העיצוב, הקוד, הטקסטים, הלוגו והשם "כַּבֵּד אֶת" שייכים לנו או למי שהרשה לנו להשתמש בהם.

18.2. אסור להעתיק, לשכפל או להפיץ אותם בלי אישור בכתב.

19. קישורים ושירותים של אחרים

19.1. באתר עשויים להופיע קישורים לאתרים של אחרים (למשל אתרי ממשלה). איננו אחראים לתוכן שלהם.

20. סגירת חשבון

20.1. אפשר למחוק את החשבון בכל רגע, בעצמכם, באזור האישי ("מחיקת החשבון").

20.2. אחרי מחיקה, הפרופיל או המשרות יוסרו. חלק מהמידע יישמר לזמן מוגבל, כמפורט במדיניות הפרטיות (למשל רישומי אבטחה ורישומי תשלום).

20.3. מספר טלפון של מטפל/ת שכבר עבר למשפחה לפני המחיקה נמצא אצלה, וכך גם שם של משפחה שכבר עבר למטפל/ת ומספר של משפחה שכבר התקשרה. איננו יכולים למחוק אותם.

21. שינויים בתנאים ובשירות

21.1. מותר לנו לשנות את התנאים. נעדכן את הגרסה והתאריך בראש המסמך.

21.2. על שינוי מהותי נודיע באתר או ב-SMS, [מספר] ימים לפחות לפני שייכנס לתוקף. המשך שימוש אחרי מועד זה ייחשב כהסכמה.

21.3. מותר לנו לשנות, להשהות או להפסיק את השירות או חלק ממנו. אם הפסקנו שירות בתשלום לפני סיומו, נחזיר את החלק היחסי.

22. דין ושיפוט

22.1. על התנאים חל הדין הישראלי בלבד.

22.2. סמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי המשפט המוסמכים ב[עיר], בכפוף לזכותו של צרכן לפי הדין לתבוע במקום אחר.

23. כללי

23.1. אם סעיף מסוים לא יהיה תקף, שאר התנאים יישארו בתוקף.

23.2. אם לא נאכוף סעיף מסוים, זה לא אומר שוויתרנו עליו.

23.3. מותר לנו להעביר את הפעלת האתר לגורם אחר, בתנאי שזכויותיכם לפי התנאים ומדיניות הפרטיות יישמרו.

24. יצירת קשר

• מייל: dangabbay17@gmail.com